martes, 11 de marzo de 2014

La AEPD impone a Telefónica una multa por incluir a un cliente en ficheros de morosos


La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado a Telefónica con 50.000 euros por introducir los datos de un cliente,, en varios ficheros de morosos, según ha informado este martes la asociación de consumidores Facua.
Por ello, la AEPD concluyó en mayo de 2013 que Telefónica había incurrido en una “infracción grave” al principio de calidad de datos al incluir en varios ficheros de morosos los datos del cliente sin que éste tuviera deuda ninguna con la compañía.
Noticia completa: www.20minutos.es

martes, 27 de marzo de 2012

La Agencia Española de Protección de Datos insiste que no protegemos bien nuestros datos

La mayoría de las contraseñas que usamos en nuestros ordenadores, tabletas o teléfonos, no son seguras según la Agencia Española de Protección de Datos. Mucha gente utiliza la misma clave para todo y, además, nunca la cambian. Los expertos creen que el problema se solucionará cuando los ordenadores nos reconozcan por nuestros datos biométricos.

miércoles, 22 de febrero de 2012

La red social Twitter denunciada por guardar sin permiso la agenda de contactos de los móviles

La opción 'encontrar amigos' de las aplicaciones para iPhone y Android almacena durante dieciocho meses los teléfonos y direcciones de correo de terceros

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Twitter ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por almacenar durante dieciocho meses los números de teléfono y las direcciones de correo de la agenda de los usuarios de su aplicación para dispositivos iPhone y Android.
Al ejecutar la opción encontrar amigos desde el dispositivo, la compañía reconoce en su política de privacidad que "es posible proporcionar información que servirá para adaptar mejor el servicio de Twitter al usuario, como facilitar el teléfono móvil para entregar mensajes SMS o la agenda de direcciones".
Estos datos son almacenados automáticamente por la compañía sin el consentimiento expreso del usuario, algo que, según FACUA, se agrava al tener en cuenta que no se está informando a los terceros afectados de esta cesión de datos.
Por ello, la asociación demanda a la AEPD que determine si Twitter ha vulnerado el "derecho de información en la recogida de datos", regulado en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
La norma establece en el citado artículo que "cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del interesado, éste deberá ser informado de forma expresa, precisa e inequívoca, por el responsable del fichero o su representante, dentro de los tres meses siguientes al momento del registro de los datos".
FACUA considera lamentable además que Twitter recoja también en su política de privacidad que puede utilizar la información de contacto "para enviar ofertas o proporcionar información sobre los Servicios".

viernes, 20 de enero de 2012

Twitter encabeza ya las denuncias sobre la desprotección en cuanto a suplantación de personalidades


Desde hace ya más de cuatro años, esta red social de microblogging que cuenta con más de 200 millones de usuarios se ha topado con grandes problemas en cuanto a privacidad.

El debate actual se está centrando en la gran facilidad que tiene un usuario para suplantar cualquier identidad. El último caso más sonado ha sido el de Rupert Murdoch, que debido a un error de la red social y de la propia empresa del gran magnate australiano, se validó una cuenta presentándola como auténtica.

Transcurridas las primeras 48 horas, se percataron del error y Twitter pidió disculpas por el fallo insistiendo que mantendría en secreto sus sistemas de control sobre falsas identidades.

Debido a los grandes y continuos problemas sobre la poca protección del sistema, Twitter decidió en estos últimos años que, como empresa, será ella la que evalúe la fiabilidad de las cuentas.

Y es que, actualmente, no hay una legislación concreta para redes sociales, sin embargo en caso de suplantación de la identidad se puede recurrir a las leyes generales de la protección de datos a través de una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Por su parte, la AEPD ha comentado que en los últimos años sí es cierto que se ha registrado un incremento en las reclamaciones relativas a la difusión de datos personales por Internet sin consentimiento previo. Sobre todo estos casos se han dado en el ámbito de las redes sociales, portales de contactos, etc.

Es más, si hacemos un pequeño recordatorio, el año pasado la Agencia multó con 2.000 € a una joven por suplantación de identidad en la red Badoo y también otro caso en el que la Audiencia Provincial de Segovia debido a la creación de un perfil falso en Tuenti, se condenó a unas chicas con 200 euros de multa y una indemnización por daños morales de 12.400 €.

viernes, 13 de enero de 2012

60.000 euros de multa a una correduría de seguros

El Tribunal Supremo ha impuesto una multa de 60.101 euros a los responsables de una correduría de seguros de Gijón por comunicar los datos de una de sus clientas a una compañía con el fin de "contratar una póliza", según publica La Nueva España.

Por otro lado, los jueces admiten una pequeña rebaja en la cuantía solicitada para los demandados, para los que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) pedía una sanción de 300.000 euros.

Fue en 2002 cuando la clienta decidió abandonar la empresa ahora demandada y continuar con la compañía de seguros sin la intermediación de los responsables de la correduría.

Por su parte, los ahora condenados contrataron de forma paralela una póliza con una segunda compañía "sin el consentimiento de la asegurada", en palabras de los jueces. Para ello, según la AEPD, los demandados le dieron a la nueva aseguradora todos los datos personales de la demandante.

martes, 10 de enero de 2012

Piden que se investigue el virus de Facebook que cobra mensajes a móviles

La organización Facua-Consumidores en Acción ha pedido que se investigue el virus de Facebook que se ha expandido por esta red social y con el que se pretendía cobrar a los usuarios por cada mensaje que recibieran en sus teléfonos móviles.

EFE.- Según un comunicado, la Facua ha reclamado que se investigue este "fraude masivo y que se depuren responsabilidades" y ha emprendido actuaciones en defensa de los afectados que ha recibido en su muro de Facebook, como si de un mensaje de un amigo se tratara y bajo reclamos como "Sales en un vídeo", el alta en este servicio. La organización de consumidores ha contactado con la empresa responsable de los SMS, Froggie Mobile Marketing, del grupo Crazy4Media, y se ha comprometido a poner en marcha un protocolo para canalizar las quejas de los afectados que reclamen la devolución de su dinero. La Facua ha recomendado a las víctimas que reclamen a su compañía de telecomunicaciones y a Froggie, quien ha asegurado, según la nota, que una de las empresas con las que contrata la difusión de publicidad puso en marcha la campaña "sin su consentimiento y que la misma fue paralizada este martes". Las denuncias han sido remitidas al Instituto Nacional del Consumo (INC), a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (Setsi), a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, ya que Froggie tiene su sede en Sevilla. En los últimos días, multitud de usuarios han encontrado en sus muros de esta red social un mensaje acompañado de un vídeo, que al pulsar entra en una página que solicita instalar un supuesto "plugin" para ver el vídeo, aunque lo que se instala es un programa para expandir el mensaje a los muros de sus amigos en Facebook. Tras instalar el programa, se solicita el número de teléfono móvil del usuario y, al aceptar, recibe un código que al ser introducido provoca que el usuario sea dado de alta en un servicio de suscripción de mensajes por el que se le cobra.